A Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) proibiu a OI de cobrar ligações locais, fixo-fixo, feitas em orelhões de104 cidades do Piauí, incluindo a capital Teresina.
Uma parte dos municípios entrou na lista de gratuidades pelo estado de conservação exigido pela Anatel não estar sendo cumprido. A empresa é obrigada a manter toda a planta de orelhões em pleno funcionamento. Neste caso, após a normalização do atendimento, os orelhões podem voltar a cobrar pelas chamadas dia 30 de outubro.
A outra parte de orelhões impedidos de tarifar as ligações, se deve ao não cumprimento da densidade mínima exigida pela Anatel, que é de quatro orelhões em pleno funcionamento para cada mil habitantes em município. Caso regularizada a situação nestas cidades, a cobrança deve ser retomada apenas no dia 31 de dezembro.
Para usufruir da gratuidade, o usuário não precisará utilizar cartão e deverá apenas digitar o número do telefone fixo.
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